Devoluciones y Cambios

En Colvin, queremos que tu hogar siempre luzca perfecto; por ello, tienes un plazo de 30 días para realizar cualquier devolución si el producto no cumple con tus expectativas.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Devolución

  Accede a tu cuenta de cliente y selecciona el pedido que deseas devolver para generar tu etiqueta de envío.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Coloca los artículos en su embalaje original, asegurándote de que estén protegidos y en perfecto estado.

• 3.
  Envío del Producto

  Lleva el paquete al punto de recogida más cercano o solicita una recogida a domicilio según tu preferencia.

• 4.
  Reembolso Confirmado

  Una vez recibido y verificado el estado de los productos, procesaremos el reembolso íntegro en un plazo de 5 a 10 días hábiles.